È suddiviso in quattro capitoli.

• Il primo capitolo, “Le teorie dell’organizzazione e dei sistemi gestionali di risorse umane”, descrive i cambiamenti che le organizzazioni devono affrontare e gestire e le attività e i ruoli di una moderna Direzione HR.
  Si mette in luce l’importanza della definizione della Visione, della Missione e dei Valori che guidano i comportamenti organizzativi. E vengono approfonditi i concetti di ruolo, job description, job profile, job analysis, job evaluation e quelli di organizzazione liquida e di flessibilità organizzativa.
• Il secondo capitolo, “Il reclutamento e la selezione del personale”, descrive il ruolo del selezionatore, fornendo informazioni dettagliate per realizzare tutto il percorso del Talent Acquisition process, che parte dalla rilevazione della necessità di assumere e deve concludersi con un buon inserimento in azienda della risorsa. Vengono illustrate le logiche, le tecniche e gli strumenti per organizzare una selezione, dalla ricerca delle fonti per il reperimento dei candidati, alla gestione dei curricula, alla scelta delle prove di selezione, alle modalità per effettuare colloqui proficui e scelte ragionate. Non mancano esempi di strumenti da utilizzare, incluso il supporto digitale e il social recruiting, e l’indicazione delle attività che possono essere svolte per attrarre e fidelizzare le risorse migliori.
• Il terzo capitolo, “La progettazione, realizzazione e gestione di interventi formativi”, illustra il ruolo del formatore attraverso le diverse fasi che compongono il processo formativo aziendale: dall’analisi dei bisogni di formazione e delle tecniche per rilevarli, alla progettazione degli interventi, al loro monitoraggio e alla valutazione del risultato ottenuto.
  L’illustrazione di casi aziendali offre spunti di riflessione sull’importanza dell’utilizzo di metodologie professionali adeguate, incluso il digital training.
  Vengono forniti esempi di strumenti da utilizzare e indicazioni per l’applicazione degli stessi.
• Il quarto capitolo, “I sistemi di misurazione e valutazione della performance e il performance management”, descrive il ruolo di chi si occupa di gestione e sviluppo delle risorse umane.
  Vengono innanzitutto illustrate le diverse modalità per misurare il valore delle posizioni organizzative (valutazione delle posizioni), per passare successivamente alle modalità da utilizzare per pianificare, gestire e valutare le prestazioni, il potenziale e le competenze delle risorse umane.
  Segue la presentazione delle diverse tipologie di pianificazione delle carriere e dello sviluppo personale - esemplificate con l’illustrazione di schede e istruzioni per il loro utilizzo -, e di politiche retributive idonee a sostenere il performance management, incluso il Total Reward.

Alla fine di ogni capitolo, un questionario, costituito da domande con risposte a scelta multipla e l’indicazione delle risposte giuste, consente al lettore di verificare il proprio livello di apprendimento.

Il testo si conclude con una parte dedicata agli Elementi di Statistica ed è corredato da una appendice dedicata al Rapporto di lavoro con la Pubblica Amministrazione.

Recensione a cura di Elisabetta Crolla Gianolio

Tratto da "Panorama Risorse Umane" - Documentazione e notizie su Sviluppo e Gestione delle Persone - Uno dei servizi dell'Abbonamento ISPER

Immagine di apertura: elaborazione su Foto di Gerd Altmann da Pixabay
Frecce: elaborazione su foto di Veronica Bosley da Pixabay