Il lavoro come lo abbiamo concepito nel passato non esiste più.

Le tecnologie della comunicazione e dell’informazione hanno radicalmente trasformato l’ambiente in cui viviamo, operiamo e intratteniamo relazioni e la pandemia ha solo accelerato un processo che era già in atto.

Parallelamente nascono nuove mansioni che richiedono professionalità e competenze diverse da quelle offerte da un sistema scolastico che fatica ad adeguarsi al cambiamento della società.

In Italia, infatti, la distanza tra la scuola e il lavoro è troppo elevata, e la precarietà ha spesso alla base la scarsa competenza del lavoratore. In processi di questo tipo, che si evolvono continuamente, il manager delle Risorse Umane è una delle figure chiave del cambiamento.

È il leader che fa della cultura della responsabilità e del miglioramento continuo la sfida per guidare le persone, valorizzare i loro punti di forza, governare i processi più complessi, investendo sull’ascolto e la capacità di analizzare tutti i segnali dell’organizzazione, a cominciare da quelli che apparentemente sono valutati come deboli.

La Funzione HR ha via via assunto un ruolo sempre più centrale e strategico all’interno delle organizzazioni.

Dal mero controllo amministrativo e organizzativo della metà del secolo scorso, al ruolo di Direzione del Personale e delle Relazioni Sindacali negli anni Settanta, a quello di Direzione delle Risorse Umane nel corso degli anni Ottanta e Novanta, durante i quali si è cominciato a parlare di valorizzazione del capitale umano, fino a divenire un vero e proprio business partner, all’inizio del nuovo millennio, nell’ambito di un contesto economico ormai globale e sempre più competitivo.

In questo quadro, si profila il ruolo che la Funzione HR sta già assumendo in vista del futuro: occuparsi del benessere delle persone all’interno dell’organizzazione. Non più, quindi, business partner, ma people partner.

Nella convinzione che business e produttività non siano altro che conseguenze dirette e indirette del benessere di tutte le persone che fanno parte dell’azienda. Perché le persone che stanno bene riconosceranno nell’azienda un contesto microsociale inclusivo, in cui realizzarsi personalmente e professionalmente.

Il libro offre al lettore un ricco ventaglio di casi aziendali e best practices in ambito HR, attraverso le testimonianze di una trentina di manager delle più importanti organizzazioni, quali Bosch, Deloitte, Fondazione Telethon, Generali, Geox, Ikea, Indeed, Kpmg, Manpower Group, Mondo Convenienza, Policlinico Gemelli, Sanofi, Trenord, e molte altre realtà.