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ISPER LETTURE HR
Molti libri sono stati scritti sul tema del conflitto.
La visione che generalmente si ha del conflitto è fortemente polarizzata…io contro te.
In realtà il conflitto è una componente ineludibile delle relazioni ma va gestito e si può imparare a farlo usando quel set di competenze dell'intelligenza emotiva che ci consentono di riconoscere, canalizzare e comunicare correttamente le nostre emozioni.