L'Assistenza alla Certificazione del Servizio di Formazione interno alle Aziende (Academy Aziendale) fa parte dell’offerta ISPER
di assistenza alle aziende, ponendosi come servizio qualificato e completo per aiutare ad arrivare alla certificazione.
La ISO 29993 specifica i requisiti per i servizi di apprendimento al di fuori dell'istruzione formale, compresi tutti i tipi di apprendimento permanente (ad esempio la formazione professionale e la formazione in azienda, sia in outsourcing che in-house).
ScopriLa ISO 29994 aiuta a creare una maggiore consapevolezza nei processi nel caso in cui vi sia una offerta formativa centrata sulla formazione a distanza, sia essa sincrona o asincrona. Questo standard non è una certificazione a sé stante e presuppone la ISO 29993
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Il processo di certificazione si può sintetizzare in due blocchi.
Un Audit interno, con l'eventuale supporto di ISPER, a cui possono seguire revisione e messa in pratica dei processi.
Una fase di certificazione svolta da un Ente Certicatore Accreditato, in questo caso Intertek Italia.
Premesso che per ottenere la certificazione non è necessario essere formalmente una "Academy Aziendale", ma è sufficiente essere un Servizio di Formazione Aziendale che utilizza sia docenti interni che esterni, i principali vantaggi della certificazione si possono riassumere in:
Fornire un modello per migliorare i servizi di formazione all'interno di un'organizzazione sia in termini di fiducia sia in termini di retention sia in termini di apprendimento effettivo sia in termini di trasparenza, dato che vi è una terza parte a verificare il processo;
Aumentare la fiducia nei dipendenti e nelle parti interessate;
Dimostrare e garantire alla Direzione un processo formativo sotto controllo internamente all’azienda;
Avere uno strumento che porti a modelli organizzativi in grado di dimostrare nel tempo il «ROI» della formazione interna.
ISPER e la CERTIFICAZIONE
L'Assistenza alla Certificazione del Servizio di Formazione interno alle Aziende (Academy Aziendali) fa parte dell’offerta ISPER di assistenza alle aziende, ponendosi come servizio qualificato e completo, poiché si avvantaggia dell’esperienza maturata in quasi sessanta anni di progettazione ed erogazione di formazione aziendale ed interaziendale.
ISO
29993
La ISO 29993 specifica i requisiti per i servizi di apprendimento al di fuori dell'istruzione formale, compresi tutti i tipi di apprendimento permanente (ad esempio la formazione professionale e la formazione in azienda). Questi includono tutti i servizi di apprendimento erogati da un fornitore di servizi di apprendimento che sono indirizzati ai discenti stessi, così come a quanti stanno acquisendo i servizi per conto dei discenti. Le caratteristiche chiave di questi tipi di servizi sono che gli obiettivi di apprendimento sono definiti, e i servizi sono valutati, e che coinvolgono l'interazione con il discente. ISO 29993 e la ISO 29994 possono essere applicate anche a dipartimenti interni di aziende che erogano Formazione interna quindi non orientata al mercato esterno/clienti esterni.
ISO
29994
Questo standard aiuta a creare una maggiore consapevolezza nei processi nel caso in cui vi sia una offerta formativa centrata sulla formazione a distanza, sia essa sincrona o asincrona. Questo norma specifica i requisiti per i servizi di apprendimento a distanza non specificati in ISO 29993. È applicabile a tutti i servizi di apprendimento a distanza che sono indirizzati ai discenti stessi così come a quanti, interni o esterni acquisiscono i servizi per conto dei discenti. Questo standard è un'appendice di ISO 29993, non è una certificazione a sé stante e presuppone ISO 29993. ISO 29993 e ISO 29994 possono essere applicate anche a dipartimenti interni di aziende che erogano Formazione interna quindi non orientata al mercato esterno/clienti esterni.
AUDIT
INTERNO
il supporto ISPER all'audit interno consta di tre fasi:
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