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ENGAGEMENT, BEN-ESSERE ORGANIZZATIVO E ARCHETIPI AZIENDALI
Come valorizzare le persone e il talento con una narrazione convincente
Per rendere l’azienda un luogo fertile, è necessario imparare ad ascoltare le tante voci interne dell’organizzazione, rendendole parte di una chiara proposta di valore. Utilizzare modelli come gli archetipi aziendali, il viaggio dell’eroe e la teoria U di Otto Scharmer apre la strada alla co-costruzione di una nuova narrazione che facilita engagement e ben-essere organizzativo.
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LE NARRAZIONI DELLA LEADERSHIP ISPIRAZIONALE
Da leader direttivo a leader coach
La leadership richiede trasparenza, fiducia, empowerment. Ma ogni team leader è prima di tutto portatore di una storia professionale e personale che ne influenza le scelte, la gestione dei progetti, il rapporto con il gruppo di lavoro e la comunicazione. È dunque possibile veicolare consapevolemente la narrazione della leadership, in azienda? E come?
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SCRIVERE IN AZIENDA, SCRIVERE D'AZIENDA
La scrittura come leva comunicativa interna ed esterna
L’acquisizione di strumenti narrativi è una skill fondamentale.
Il lavoro nelle organizzazioni coinvolge quotidianamente la scrittura, che spesso viene utilizzata come mero strumento di passaggio informativo.
Conoscere le strutture narrative e retoriche – e saperle applicare al contesto aziendale – permette invece di acquisire una nuova prospettiva, aprendo la mente a differenti modi di ragionare e affrontare i problemi.
Soprattutto, consente di comunicare meglio.
LEADERSHIP INCLUSIVA E CULTURE DI GENERE
Creare ambienti di lavoro inclusivi e rispettosi delle identità di genere
La leadership inclusiva si basa sull'idea che i leader dovrebbero essere in grado di valorizzare e coinvolgere le diverse prospettive, esperienze e abilità di tutti i membri dell'organizzazione, indipendentemente dal loro genere o da altre attribuzioni.
Quando la leadership inclusiva viene adottata a tutti i livelli, infatti, le organizzazioni diventano più innovative, creative e capaci di affrontare sfide complesse, grazie alle diverse prospettive che i diversi generi portano con sé.
La competenza fondamentale da allenare è l’intelligenza inclusiva che consiste sostanzialmente nella capacità di riconoscere, rispettare e valorizzare l’unicità dell’altro.
PAROLE CHE RISPETTANO, PAROLE CHE ESCLUDONO
Come usare consapevolmente linguaggio inclusivo e comunicazione non violenta in azienda
Il linguaggio è solo uno dei tanti sistemi di comunicazione che l’essere umano ha a disposizione, ma vi è anche una funzione metacomunicativa che riguarda l’aspetto relazionale della comunicazione.
Se pensiamo al linguaggio inclusivo, per esempio, la prima cosa che ci viene in mente è adottare un modo di comunicare che tenga conto delle diverse identità, esperienze e prospettive delle persone, cercando di evitare discriminazioni o esclusioni basate su caratteristiche come il genere, l'etnia, la religione, l'orientamento sessuale, l'età, la disabilità e altre caratteristiche personali.
Ma siamo sicuri che questo sforzo sia sufficiente?
L'uso di un linguaggio inclusivo e gender sensitive è uno strumento evolutivo che può aiutarci a creare un ambiente professionale rispettoso e accogliente, dove la persona si senta accettata nella sua unicità, purché, però, siamo disponibili ad allenarci con una pratica adeguata, costante e consapevole.
GESTIONE DEL CONFLITTO E NEGOZIAZIONE COLLABORATIVA
Come valorizzare il linguaggio inclusivo e la comunicazione non violenta
La negoziazione presuppone una buona capacità di gestire le relazione, di comprendere i veri bisogni dell’altro, e di autovalutarsi per comprendere in cosa si è forti e cosa migliorare dal punto di vista della comunicazione.
Ma anche scegliere codici comunicativi adeguati al contesto e abituarsi alla pratica di un linguaggio inclusivo racconta chi siamo più di quel che facciamo.
Il riconoscimento del valore metalinguistico della comunicazione non-violenta, unito alla pratica di tecniche di negoziazione efficace costituiscono indispensabili strumenti di inclusione e di prevenzione dei conflitti.
EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO
Le qualità della leadership inclusiva 5.0
La leadership inclusiva si basa sull'idea che i leader dovrebbero essere in grado di valorizzare e coinvolgere le diverse prospettive, esperienze e abilità di tutti i membri dell'organizzazione, indipendentemente dal loro genere o da altre attribuzioni.
Ma ai tempi dell’Economy 5.0 un modello di leadership inclusiva non può più essere incentrata su di sé e su un tipo di ascolto che chiameremo di “downloading” ma deve necessariamente spostarsi verso il futuro, uscendo dalla logica di pensiero 2.0 o ego-centrata, per entrare in uno stato di consapevolezza eco-sistemica e portarsi al passo con la realtà del nostro mondo globalmente interconnesso.
LA CREATIVITÀ COME RISORSA PER L'INNOVAZIONE
Ampliare lo sguardo al servizio delle organizzazioni
A muovere lo sviluppo di un’organizzazione è il potere creativo: le organizzazioni sono veri e propri organismi viventi in grado di influenzare il proprio mondo interno e la realtà esterna.
Nel mondo aziendale la capacità di saper riconoscere le unicità e i talenti può fungere da catalizzatore di visioni che aiutino il gruppo a trasformarsi.
PERCORSO DI SVILUPPO DELLE ABILITÀ MANAGERIALI
Per Neo Supervisori
Nelle aziende che prevedono lo sviluppo della carriera dall’interno si pone spesso l’interrogativo della preparazione delle persone ad assumere ruoli di supervisione nei team dei quali facevano parte in
ruoli alla pari con gli altri.
Alla base della promozione non vi è soltanto il fatto che la persona la merita perché è il best performer del team, ma anche perché l’azienda ha rilevato un potenziale per poter far svolgere ruoli di supervisione.
CRESCERE IN AZIENDA: PERCORSO DI SVILUPPO DELLE BASIC SKILLS
Risorse per i Neo Assunti
Il mondo delle imprese richiede sempre più di poter contare su persone in possesso di quelle competenze “soft” che sostengono la leadership personale e che integrano le competenze professionali richieste per i vari ruoli.
I giovani che entrano in azienda si aspettano di ricevere una formazione di base per potersi integrare efficacemente nella cultura dell'organizzazione e per poter gettare le basi per il loro sviluppo.