Come tutte le storie ricostruite a posteriori, anche quella della Direzione del Personale in Italia può essere scomposta e ricomposta secondo vicende, svolte e “periodi”.

Ne abbiamo scelti tre in una ripartizione non solo cronologica e li abbiamo distribuiti (anche per “alleggerire” il racconto) su tre “quasi articoli”:

• gli anni settanta, con un prologo (e che prologo) nei secondi sessanta: gli anni dell’ascesa del fattore umano (dentro e fuori azienda) e della sua ottimizzazione (le prime tecniche); gli anni della conflittualità e della sua canalizzazione (la contrattazione, le relazioni sindacali);

• gli anni ottanta, quelli della svolta, del postindustriale, dell’informatizzazione, della qualità, delle strategie delle risorse umane; gli anni della “tranquillità”;

• gli anni novanta, con un prolungamento (e che prolungamento) nel nuovo millennio: quelli della globalizzazione; dei protocolli e dell’unilateralità; delle nuove efficienze (flessibilità) ma anche della responsabilità sociale…